Оферта на услуги замера

Мы организуем замер помещения под корпусную мебель: принимаем заявку, подбираем замерщика, следим за сроком и передаём заказчику результат.

Сам замер выполняет независимый исполнитель — замерщик, работающий на себя. Мы выступаем посредником между ним и заказчиком: находим заказ, назначаем исполнителя, отвечаем за организацию. Замерщик отвечает за качество работы на объекте.

Заказчик заполняет форму на сайте или сообщает данные по телефону. Стоимость видна до отправки заявки — мы не считаем её задним числом.

Заявка принимается автоматически, подтверждения с нашей стороны не требуется. Заказчику приходит письмо с номером заказа, суммой, датой и контактами замерщика.

Заявка, поданная до 18:00, обычно исполняется на следующий день. Замерщик звонит в тот же вечер, с 18:00 до 21:00, и согласовывает точное время. Если свободных мест нет, заказ встаёт в очередь, о чём заказчик получает письмо.

Цена складывается из числа зон, выезда за город по километражу и надбавки за точность времени. Действующие цены указаны на сайте и в письме о принятии заявки. Зона — участок под мебель, а не комната: в одной комнате их может быть несколько.

Оплата наличными замерщику на объекте, после выполнения работы. Платит тот, кто указан в заявке: сам заказчик или человек, который находится на объекте. Предоплату мы не берём. Компания из кабинета может выбрать расчёт по счёту с замерщиком — тогда на объекте денег не берут. После замера сумма отражается в кабинете как задолженность перед замерщиком, и мы напоминаем о ней письмом раз в день, пока замерщик не отметит, что оплата получена.

Итоговая сумма может отличаться от расчётной, если на месте зон оказалось больше или меньше, чем указано в заявке. Расхождение замерщик вносит в систему, и оно видно заказчику.

Развёртки стен с размерами: коммуникации, завалы, ниши, короба, углы с десятыми долями, привязки розеток и выводов. В одном из двух форматов — выноски на фотографии или рисованный лист.

Замер приходит письмом со ссылкой на страницу замера: файлы разложены по зонам. Ссылка постоянная.

Перенести дату или отменить замер можно звонком замерщику, чьи контакты указаны в письме. Отмена до выезда бесплатна, ничего платить не нужно. Если тот, кто на объекте, просит отложить замер без новой даты, заказ остаётся за замерщиком и ждёт вашего звонка: дату назначат, когда вы будете готовы. Сам по себе такой заказ не закрывается.

Если замерщик не смог связаться с заказчиком по указанным контактам, заявка не отменяется: она остаётся в работе, а заказчику уходит письмо.

Мы можем заменить исполнителя — например, если он заболел. В этом случае дату стараемся сохранить, а заказчику сообщаем письмом.

За точность замера отвечает замерщик, выполнивший работу. Если в листе обнаружилась ошибка, сообщите нам или замерщику — разберём и, если ошибка подтвердится, переделаем замер бесплатно.

Мы не отвечаем за решения, принятые заказчиком на основании замера: за раскрой, изготовление и установку мебели отвечает тот, кто её делает.

Доступ к участкам замера обеспечивает заказчик. Если замерщик приехал, а попасть на объект не удалось, выезд считается состоявшимся.

Оставляя заявку, заказчик соглашается на обработку персональных данных — своих и того человека, которого он указал контактом на объекте. Что именно мы собираем и кому передаём, описано в политике обработки персональных данных.

Свои работы мы можем показывать как примеры: на сайте, в переписке с будущими заказчиками. Только в обезличенном виде — без адреса, имени, подписи и любых других данных, по которым можно узнать объект или человека. Не хотите, чтобы ваш замер попадал в примеры, — напишите на info@zameroff.net, уберём.

По конкретному заказу — напрямую замерщику, его телефон в письме. По остальному: info@zameroff.net.